Die Kunst des klugen Handelns

onlyice26th October 2019 at 8:27am
Popular Book
Name明智行动的艺术:成功决策必须避免的52个思维陷阱
Author[德]罗尔夫•多贝里 [译]刘菲菲
EditionN/A
Release DateJuly 2013
ISBN-13978-7508641287
Medium微信读书
Rating4

下面的内容是我在微信读书上做的点评和笔记。

点评

非常短的一本故事书,52 章每章都配有几个简短的故事和背后的道理。故事容易看,但是有些道理缺乏生活经验辅助消化。

前言

总而言之:我们不需要额外的智慧、新的想法或更多的行动,我们只要更少的愚蠢。这条提升之路是通过否定方式实现的。

1 为什么很差的理由往往也能用 用理由辩护

为什么发这条感想?因为我想发。略无语😑

结论:必须要有“因为”,这个不起眼的词是人与人之间交流的润滑剂。你要尽可能多地去使用它。

2 为什么做的决定越少,效果会越好 选择疲劳症

在后面讨论“拖延症”一章中我们可以看到,意志力就像电池,在一段时间之后它需要充电。怎么充电呢?人们需要休息,需要放松,需要吃些东西。如果血液循环中的血糖含量过少,那么意志力就会变弱。宜家家居就深谙此道:在其拥有一万件商品的环形购物通道中,消费者肯定会出现“选择疲劳症”,所以宜家的餐厅正好在环形通道的中间,而且宜家不会吝啬于提供价格优惠的瑞士蛋糕,让你吃完之后又感到精力充沛,可以决定购买哪一种台灯。

4 为什么没有战争的平均规模 平均数的问题

用最后一个例子说明一下:有少部分演员每年收入超过千万欧元,但也有成千上万的演员仅仅能维持温饱。如果你因为电影的平均收入看起来很可观而建议你的子女去当演员,那你最好还是再考虑一下。结论:当提到“平均”这个词时,你最好还是对它敏感一些,试着探究一下其背后的整体分布情况。如果一个极特殊的情况不会给平均值带来很大影响,就像第一个公交车的假设,那么“平均”这个概念还是有意义的;如果一个极特殊的情况会改变整个局面,就像第二个公交车的假设,那么你(特别是记者朋友们)就应该放弃“平均”这个概念。

5 你如何被钱毁掉了动力 激励排挤效应

幼儿园这个例子,之前有本说什么什么规范的书也提过

而幼儿园向晚接孩子的家长收取费用,使家长和幼儿园之间从之前人性化的关系变成了金钱关系,晚接孩子也变得理所当然——只要为此付钱便可。科学上称这种现象为“激励排挤效应”。当人们不是为了挣钱去做一件事时,付钱给他们会破坏其做事的意愿,换句话说就是金钱上的激励会排挤掉非金钱意义上的动力。

6 如果没有什么可说的,就什么都别说 废话倾向

KM 上的文章,越没内容废话越多

在学术界,正如我们所见,“废话倾向”也在蔓延。一个学科获得的成果越少,这种现象就越严重。对“废话倾向”特别没有抵抗力的就是经济学家,这在很多评论和经济预测中不难看出。这种现象也出现在经济个体中,一个企业经营得越差,其总裁的废话就越多,而且废话之外还要加上多余的经营活动。
在你对整个世界顿悟之前,最好还是记住马克·吐温的话:“如果你没有什么可说的,就什么都别说。”简单是生活这条艰难长路的终结点,而不是起始点。

7 作为经理你如何什么都不做就可以使数值看上去更好 威尔·罗杰斯效应

有意思…

威尔·罗杰斯效应在医学界特别常见。肿瘤一般被分为四个发展阶段——从第一阶段到第四阶段,也就是“病期移行”。处于阶段一的肿瘤最小且最易治疗,处于阶段四的肿瘤情况最糟糕。相应地,在阶段一的病人活下来的概率最高,阶段四的病人活下来的概率最低。现在每年市场上都会出现新的治疗方法,诊断结果也更为准确,以前医生不会注意到的极小肿瘤也可以被发现。这样,以前误认为自己很健康的病人现在都被划分到了阶段一,所以自然而然地在阶段一的病人活下来的平均概率就提高了,这是医学界的伟大成功吗?其实这只是“病期移行”。

9 为什么在满月时会看到人脸 聚集性幻觉

人脸识别作为一项根植于基因中的技能,用来说明偶然事件,感觉不合适。

如果你认为发现了某一规律,那么应该先把它看成是种偶然。如果你觉得实在是很有规律,那你应该请位数学家帮你做个统计测试。

10 我们为什么要爱经历痛苦才得到的事物 劳力辩证现象

“劳力辩证现象”是所谓认知不谐调的一种特殊情况。一枚简单的别针使自己的胸口留下伤疤本来是可笑的,约翰的大脑为这种可笑做了调适,也就是把别针的价值提高,把它从普通的事物美化成貌似神圣的东西。这都是在无意识的情况下发生的,而且很难人为地进行干预。
在20世纪50年代,市场上出现了便捷的蛋糕粉,制造商认为这肯定能赚钱。但万万没想到的是家庭主妇们不喜欢这种蛋糕粉,因为对她们来说太简单了。直到制造商把配制方法变得稍微复杂——包装上说明要打一个鸡蛋进去——家庭主妇们才又找回自我价值感,她们才开始重视这一便捷食品。

12 请谨慎对待你的期望 期望的正负效应

使自己远离不好的意外的最佳方式就是去期待意外。

17 你为什么要和自己唱反调 内省错觉

但内心的观察又会有多纯粹、多诚实?瑞典心理学家彼得·约翰松给参与实验的人快速地展示了两张人物照片。参加实验的人要说出哪一张更吸引人,然后约翰松把照片拿到近处让他们解释原因,在拿到近处的过程中约翰松会迅速调换照片,但大多数参加实验的人并没有发觉,还很具体地解释为什么更喜欢某张照片。研究的结果表明:内省是不可靠的。我们窥探自己的内心时,会虚构出一些内容。
结论:没有比自己的信念更令人确信的事情。如果你不惜一切代价去相信并坚持自己的观点,那么它肯定是最确定的,但这样也是危险的。窥视自己内心的这种自省,大部分是虚构出来的。如果你太过相信自己,一直相信自己,那么清醒过来的那一刻对你来说就会更加残忍。越是你深信不疑的事情,你越是要多一些怀疑。作为聪明人你不需要信奉任何教条,你要做自己的异教徒!

18 为什么你要断了自己的后路 缺乏关门的能力

如果一位总裁去审查每一种可以想到的扩展可能性,那到最后他不会得到任何可能性;如果一个企业想要和用户针对每一处细节进行讨论,那到最后用户也不会给予这个企业任何讨论的可能性;如果一个售货员想要跟在每一位顾客身后跑,那到最后他也不会有任何顾客。结论:我们是着了魔的。总想尽可能多地在婚礼上跳舞,不愿结束任何事,一切都悬而未决,这样不会给我们带来成功。我们必须学会关门。你应为自己制定出一套生活策略——就像公司策略那样,也就是帮你有意识地去忽略一些可能性。“我居住于无限可能中”,这是19世纪诗人艾米莉·狄金森很美的诗句。确实很美,但没有启发性,因为诗人在那个时候就不是很好的策略制定者。

20 为什么煽动宣传会有效果 睡眠者效应

大脑忘掉信息从哪里来(从宣传部)要比忘掉信息本身(战争是必要的)相对快一些。因此,一个从不值得信任的出处而来的信息会渐渐赢得人们的信任,被视为不值得信任的出处会比信息内容本身被人们遗忘得更快。

22 为什么我们会说后起之秀的坏话 竞争偏见

Valve 的公司准则里也有类似的说法。

“竞争偏见”也是很多创业者容易犯的错误。盖伊·川崎在苹果公司做了4年的首席宣传官。如今他是风险投资家,为创业者提供咨询。川崎说:“A级人才会雇用A+级人才,也就是比管理者自身还优秀的人才;B级人才相反只会雇用C级人才,C级人才雇用D级人才,D级人才雇用E级人才,以此类推,直到短短几年之后企业只剩下Z级人才。”

24 为什么我们感受不到未知的事物 放血效应

存在2 000多年之久的医学界的主导学说以错误的理论为基础。为什么会这样呢?这听上去让人不敢相信,但对于所有拥有完整体系的理论,比如关于人类、证券交易、战争、城市、生态系统、企业的等等,体液学说是其中一个典型例子:我们不是在一种理论被证明错误时放弃它,而是在有更好的理论出现时才放弃它。这不是明智的做法,但这也绝不稀奇。我们将这种现象称为“放血效应”。

25 为什么自己做的菜吃起来更香 非我发明症候群

让我想起公司里面常有的论调,「开源的不如自己的组件好」

很多公司往往认为内部人士提出的想法比外部人士提供的解决方案更好、更重要。不久之前我和一位软件公司的总经理共进午餐,他公司的专长是开发医疗保险公司的软件。他告诉我,他的软件——以安全性和功能性的客观实际情况来看——要使潜在用户感兴趣非常困难,因为大多数保险公司坚信公司内部研发的软件是最好的。

26 你如何利用不可想象的事情 黑天鹅效应

“所有天鹅都是白色的。”几个世纪以来每个欧洲人都对这一点坚信不疑。随着人们见过的每一只天鹅都是白色的,这一点也愈加不可辩驳。另一种颜色的天鹅?完全无法想象。直到1697年,威廉·佛拉明在澳大利亚探险时第一次看到了一只黑色的天鹅。从此以后,“黑天鹅”便象征几乎不可能发生的事情。

27 为什么我们的知识不能延伸 依赖域现象

同样,如果我给投资者们讲课,用发生在金融领域的例子来说明思维错误,他们也会立刻明白,但如果我举出发生在医学领域的例子,很多投资者都会迷惑不解。由此得出的结论是:知识很难从一个领域延伸到另一个领域。这种现象被称为“依赖域现象”。哲学家纳西姆·塔勒布是这样描述“依赖域现象”的:“棋手擅长解决棋局的问题,但仅限于这个领域。我们相信自己可以将能力从一个领域延伸到另一个领域,但实际上是不行的。”

29 为什么你总是有道理的 篡改历史现象

威斯顿·史密斯,真理部的雇员,39岁,年纪较大,喜欢思考。他的工作是改写旧报纸的文章和文件,以使其包含最新的认识内容。他的工作很重要,对历史的审查修订给人一种绝对无可置疑的错觉,也能帮助政府来巩固其绝对的权力。这是乔治·奥威尔在其经典作品《一九八四》(Nighteen Eighty- Four)中描述的篡改历史现象,这种情况其实很常见。我们的大脑里也有一个威斯顿在工作。这听上去也许令人吃惊,但事实确实如此,而且更糟糕的是:在奥威尔的小说中,威斯顿·史密斯是非自愿地做着他的工作,并最终去反抗现行的社会秩序。而我们大脑中的威斯顿在高效地工作着,并与你的感觉和目标完全保持一致。他会轻松地修改你的记忆,不会引起你的注意,这个威斯顿会无声无息、认真负责地清除着你陈旧的错误观点,所以你会坚信,你之前一直都是有道理的。

36 为什么钱不是赤裸裸的 赌场赢利效应

那个时候我自己也攒了几百法郎,但从没想过用攒起来的钱去买一辆不必要的自行车,最多偶尔去看场电影。等到很久以后我才意识到我那时的做法是多么的不明智。人们说钱只是钱,但实际上并不是这样去理解它的。根据钱的来源不同,人们的做法也不同。钱不是赤裸裸的,而是被包在感情的外衣里的。
我们花赢来的、偶然捡到的、继承的钱要比花挣来的钱更草率。经济学家理查德·塔勒尔将此称为“赌场盈利效应”,就是说人们在投机赢利之后愿意接受的风险等级升高,所以中彩票的人在几年之后往往比赢得大奖之前要穷。连民间俗语都能反映这一“赌场盈利效应”,“来得容易去得快”就是对此更通俗的说法。

如此狡猾…不过当你花完这些钱后,你大概也会知道自己愿不愿意继续付费?

市场策略专家都知道“赌场盈利效应”的作用。线上赌博门户网站在你加入会员时会先“赠送”你100美元的赌资;美国的信用卡公司在你填申请表时会“赠送”你100美元的奖金;

37 为什么新年时下的决心很难实现 拖延症

只有当任务被分解成清晰的步骤,并且每一步都有时间期限时,自我制订的计划才有效,所以每个人的新年决心如果没有清晰的分步目标,肯定是无法实现的。

44 为什么你打算做的事情过多 计划谬误

而且很重要的一点是,你要在项目即将被通过之前,召开一个所谓的“最后期限”会议。美国的心理学家加里·克莱因建议人们将团队召集起来在会上讲述如下的一小段话:“请你想象一下一年后的今天,我们将目前制订的计划实现了,但结果很糟,请你用5~10分钟假设出一个糟糕的结果。”团队成员虚构出的故事会给你提示,情况有哪些发展的可能性。

45 为什么拿锤子的人会把一切看成钉子 专业偏见

结论:我们的大脑不是中央处理器,对它更合适的比喻应该是带着很多专用工具的瑞士军刀,可惜我们的大脑不是一把完整的军刀。每个人都是其不完整的思维模式的囚犯,所以请你再为它加上两三个额外的工具——即你自身专业领域之外的思维模式。我在最近几年使自己增加了世界生态学方面的视角,于是对很多复杂的系统有了新的了解。我的一个朋友是音乐家,他使自己增加了经济学方面的视角。请你思考一下,你对哪个领域一窍不通,然后你可以学习在那一领域的思维模式,大概需要一年的时间才能掌握新领域中最重要的思维模式,但这是值得的。你的瑞士军刀会拥有越来越多的专用工具,你的思路也会因此变得更清晰。

46 为什么计划使人感到安心 蔡格尼克记忆效应

布尔玛·蔡格尼克误以为人们一定要完成任务才能将其从大脑中清除,但这不是必须的,一个很好的计划就足够了。

48 为什么检验清单使人盲目 正面效应

怎样从存在的东西中找到不存在?…

有两列数列,数列A为:724,947,421,843,394,411,054,646,这一数列的共同点是什么?在你找到它们的共同点之前请先不要往下阅读。没错,这列的每个数字都包含数字4。数列B为:349,851,274,905,772,032,854,113,这列数字的共同点又是什么呢?在你找到它们的共同点之前也请先不要往下阅读。你会发现找第二列数字的共同点更难,答案是数列B的数字里都没有数字6。你从这个例子中认识到了什么呢?找到“不存在”要比找到“存在”难很多,换句话说,“在这里的”要比“不在这里的”更重要。
结论:我们很少去考虑没有发生的事情,对于不存在的事物我们是盲目的。当战争的乌云笼罩时,我们会意识到它,但在和平年代,我们不会去想目前是没有战争的;当我们健康的时候,我们很少去想自己也可能会生病;我们走下飞机登上马略卡岛,绝不会因为没有发生坠机而吃惊。如果我们能够做到偶尔考虑下没有发生的情况,那我们会感到更满意,但这是种费力气的思考工作。这里最大的哲学问题是:“为什么是有什么,而不是没有什么?”你应该期待着快速的“不回答”,但其实这一问题是抵制“正面效应”的有效工具。

50 石器时代对替罪羊的猎捕 单一因果谬误

因为只要我们相信原因是唯一的,那么我们总能将胜利或灾难归结到一个人身上,将其贴上“应负责任者”的标签。这种寻找一个替罪羊的愚蠢狩猎极适合权力的行使——也是人们几千年以来一直在玩的游戏。

51 为什么开快车的人会开得更安全 意向性治疗谬误

从汉堡到汉诺威有50公里,我们将能在1个小时或更短时间内完成这段距离的司机划分到“开快车”的一组,因为他们的平均速度能达到每小时150公里或更快,余下的司机都归入“理智司机”这一组。那么哪一组发生的事故更少呢——开快车的一组还是理智司机的一组?很明显是开快车司机的那一组。他们都在1个小时之内行驶完这段路程,肯定没有司机卷入事故中,出事故的司机肯定都会减慢速度而被自动归入理智司机一组。

52 为什么你不应该读新闻 新闻错觉

现在比新闻更有毒的,应该是微信公众号

我们的信息很灵通,但知道的很少,为什么呢?因为我们在200年前发明了一种有毒的知识类型:新闻,即世界各地的消息报道。新闻对我们精神的影响,就像糖对身体的影响一样:新闻是可口的,容易消化的——但长期下来却是有害的。