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内容比较大白话，简单易懂，值得看看。

谈谈信息不对称

一直以来，大部分商业行为获利的一个重要基础是信息不对称。互联网时代一个巨大的谎言是，信息是公开透明的，但是很遗憾，这不是真的。

第一，一些非常具有价值的信息资源，并不在互联网流传，每个行业都有自己的小圈子，有些信息和资讯，只在小圈子里流通，对广大公众而言，这些信息是无从获知的。

第二，即便互联网存在一些非常有价值的信息，也是混杂在大量垃圾无效信息里的，甄别的技术难度极高。而且更严峻的是，即便是这种有价值的信息，往往也是以碎片化方式存在，你必须在大量的垃圾信息中寻找这样的有价值碎片，再一片片拼起来，这的确不是一件容易的事情。

需要多留意好的信息源。提升辨识信息的能力。

比如去看一个国家的移动应用免费榜单，看什么呢？看Top榜单应用类型分布，看这个的意义在哪里呢？你看他们国家的热门应用类型分布就可以知道他们当前处于什么阶段，下一步会走向什么阶段，从大的方向说，PC互联网和移动互联网都是经历三个阶段，但PC互联网的历程长，移动互联网的历程短。第一个阶段是工具类，你有台电脑，有个手机，不知道干吗，装东西玩。2000年左右最火的是什么网站，是下载站、破解站。移动互联网一开始也是，各种工具类应用先火，然后就是娱乐类，如听歌、玩游戏、看小说，几乎同时社交类就起来了，再往下生活类，各种电商、折扣、团购、订票订房、健康、理财等等。从PC互联网到移动互联网，都是这个顺序，当然这里还存在更细的顺序和逻辑（比如随着带宽和流量资费的下降，热点领域从音频到视频），有兴趣的朋友可以自行深挖一下。

大意还是日常要多观察各种现象。多提问题并进行调研。

未来的20年，互联网与各种行业的跨界与渗透会更加深入，所产生的机会和市场空间会远远超过现在的互联网规模，也许你做不到先知先觉，但是如果能体会到市场的差异性和信息不对称的巨大鸿沟，紧跟着先进者的步伐，捎带做一些向落后领域“搬砖”的事情，开上帝视角，获得丰厚回报，并不是很难的事情。

比如东南亚现在的互联网发展，可能跟中国好几年前就类似。有些经验可以复制。

几年前，我去丁香园做分享的时候，我提前一天把医疗行业的关键词挖掘了一下，把相关的热门网站的搜索排名过了一遍，这样我讲的内容虽然还是几个月前一个峰会上的内容，但是案例我都换成了他们熟悉的网站和企业。这其实是大部分技术人员分享时候的盲区，自说自话，完全不考虑受众。

这个例子很有启发性。曹政多次提到用百度指数、百度知道来理解行业和人群。

那么如何做到发现人才，挖掘人才，识别人才？第一，你要见更多的人，并尽可能认识更多的牛人。第二，有心胜无心，要不断总结牛人的特点和规律，每次要分析，要琢磨，要带着对人的判断来和人沟通，并不断通过事实的反馈来纠正自己的判断，进而提高判断力。第三，人才需要一定的发挥空间，也需要一定的成长空间，要敢放权，允许犯错。第四，人才往往有一定局限性，要用其长避其短。

「要不断总结牛人的特点和规律」这个我很赞同，而且不容易做到。

创业者的两种类型

我把创业者分成两大类型，一种是现实主义，一种是理想主义。

现实主义的典型是草根创业者，如早期的站长，没有特别的远大目标，但善于经营流量，流量变现思路清楚，不做亏本的买卖。如一些非常“山寨”的游戏开发者（非贬义），对热点的跟进能力强，执行效率高，快速迭代能力强，当然，原创能力基本没有。

现实主义者善于从0到1，将一件事情快速起步，有在低成本甚至0成本的情况下做大用户量和收入的能力。几个典型的草根创业的朋友，几年前就常跟我说：“其实我什么都不会，就会赚点钱，你看每个月赚个五六万、十来万，很轻松，但是没意义啊。”听这话我就恨得牙痒痒的，但是人家说的是真的。现实主义者的武器通常是SEO（搜索引擎优化）、ASO（应用商店搜索优化）、社交网络营销等等各种低成本的传播技巧，当然也有一些精通SEM（搜索引擎营销）的玩花钱买钱的游戏，这是现实主义中的数据分析流派。

但现实主义创业者往往缺乏远大的目标和对未来的方向感，对技术依赖度不高，对规模化运营缺乏信心，也不容易获得投资商的认可。我认识一个流量运营能力非常强的个人站长，但是他就总跟我抱怨，没有人愿意投资他。说实话，他非常善于用各种技巧做到相当高的用户量，以及每年几百万乃至上千万的收入，而且利润率还不低，但再往上是什么？他给不出目标，给不出愿景，他给投资人的大体只能是，你出多少钱，我每年分你多少红。算下来保证能赚钱，但这真不是投资人想要的。

理想主义创业者的构成则比较复杂，少不更事、热血澎湃的大学生，BAT的经理人，海归创业者，以及不差钱的富二代，等等。理想主义者有远大的目标和愿景，他们想的是100甚至1000以上的东西，但是很遗憾，大部分人不知道怎么从0做到1。他们的创业方案多是未来如何形成大数据的平台，如何挖掘用户深层价值，规模化之后资本运作的目标和诉求是什么……那么我说，第一批用户哪里来？居然没想过。他们的理解是，我的产品是有价值的，做出来放在那里，用户难道看不到吗？不用客气，用户真的看不到。特别是一些从互联网巨头公司出来创业的朋友，他们习惯于在原有的平台上做产品，随便做出一个产品就有足够的曝光度和测试用户。当他们发现，原来辛辛苦苦做出来的产品还需要自己去找种子用户的时候，才突然意识到原来自己的计划里从来没有这一条。理想主义者喜欢高举高打，所以占据媒体版面的通常是他们，成得风光八面，败得也轰轰烈烈。人家的目标，就算不是乔布斯，至少也是BAT。所以我们有时候说创业成功概率低。当然，一旦成了，这事还真不小。那么说到这里，我想大家都知道我想说什么了，既要脚踏实地，又要仰望星空。理想主义固然好，但如果你想让自己的创业团队活下来，创业初期更多还是需要现实一点，除非你真的不差钱。现实主义者也需要多看看未来，不能只是停留在掌握一些运营的技巧上，要舍得为未来投资，气魄要更大一点。

这段很有意思。

题外话，我前些年访问最频繁的网站大概就是爱站了，有段时间几乎每天都上去，主要就两件事，一个关键词挖掘，一个百度排名分析，来回反复，能够短时间了解一个领域或一个产品的用户诉求，以及领域内网站的流量和价值排名。如果你善于使用爱站，其实你对用户需求、对竞争分析就会上一个台阶。当然，如果对其中的数据不放心，也可以同时用百度指数、360的爱搜指数做对比。

第五章中提到的，创业项目的单点启动、单边启动、双边启动、多边启动及借势启动很我启发。推荐有空翻看。

冷启动除了单点启动、单边启动、双边启动、多边启动，其实还漏了一个，即所谓的零点启动，也就是不需要任何用户，也不需要任何客户，只需要把握现有商业系统的买入和卖出策略，就可以获得收益，这就是所谓的套利玩家。

套利玩家可能适合于我当前的状态。

伊光旭（“冷笑话精选”创始人）最开始是借助豆瓣搞营销号、拉粉丝，豆瓣当然也是个不错的平台，但是毕竟规模有限，然后微博兴起，他立即研究微博的传播规律，去转战微博；当微信开始兴起的时候，他又第一批转战微信，在刚开始微信公众号还很稀缺的时候，以最低成本获得了惊人的粉丝订阅数，这就是跟对了势。现在人家身价几个亿，挂上新三板，巨大的商业价值已经体现无疑。

看「传播规律」。

用户获取成本是创业过程中最容易被忽视也是最关键的一个数据指标。这个没有想清楚，后面的营收测算全是扯淡。

执行能力其实比概念和想法更重要，证明自己的执行能力比描述辉煌的未来更重要。而商业计划书里，最能证明自己执行能力的，是对时间和成本的精确测算。

需求往往藏在搜索引擎里

以美图秀秀为例，最开始他们做的一个小工具叫作火星文输入法，当时流行过一段时间，用户量特别大，都是非主流的小孩子。但这个东西后来巨头也在做，可是商业路线不清晰，他们就准备转型。可是有这么多非主流用户，那么做什么好呢？吴总就做了特简单的一个事情，搜索了一下非主流的相关词，结果发现，非主流图片和非主流头像的搜索量，特别高。这是强需求，美图秀秀最开始的时候，刚引爆市场的时候其实是通过做一些摇头娃娃等头像生成工具，迅速在即时通讯上传播起来的。而当时市场领先的光影魔术手，还根本没意识到草根网民的需求在哪里。

分析搜索指数，查阅百度知道，是寻找用户需求的一个重要途径，这事我再强调一次。

很好的例子。

比如优秀的网站设计者从设计之初就已经考虑了SEO，而不是上线之后；优秀的App设计者从开始定义产品就已经思考ASO（应用商店搜索优化），而不是上线之后，这就是流量运营的概念要深入产品设计；社交分享功能和活动结构设计，在产品设计初期就应该考虑到框架内，而不是运营的时候再去提需求。

我觉得能在产品初期就考虑好传播就非常赞。

问题1：产品发展了很多用户，但活跃度不高，如何知道用户流失的原因并提高活跃度。

请注意背景，这是一个to B的业务，我的观点是，其实不要太关注流失的用户，很多用户就是来浅尝辄止的，看一下你的产品，试试而已，除非你有明确的证据证明这些用户流失后使用了竞争对手的产品，否则可能他们根本就不是用户。我反而建议，去看在这个平台上做得最好的用户，他们还需要什么，他们对这个平台更多的期望是什么，让最好的用户做你的死忠，把他们培养壮大，这可能会带动大量的其他典型用户。

第一，用户数多少其实有时候被过分强调了，其实没有忠诚度的用户根本不是用户。有死忠的核心用户，对一个创业公司来说是特别有意义的。当时4399做社区，看搜狐白社会靠玩游戏送房子带来每天几百万活跃用户的时候，我们都当它是典型的对手。李兴平说，这没用，这些用户没有忠诚度，活动一截止就流失了，后来果然。没有忠诚度的用户并没有什么价值。

第二步，足够强的曝光度

这句听上去像是废话，做曝光，买广告位也好，靠口碑传播也好，靠SEO推广也好，不就是这些招吗？

但其实，就是这么个简单的东西，很多人没有真正想明白，你做了曝光，是不是强调了品牌；在你的内容里，特别是容易分享的内容里，是不是强调了品牌。

如果我做个人品牌时，应该仔细考虑这一点。

柳焕斌是SEO高手，他强调的曝光途径是通过搜索优化来做的，除了搜索优化本身的技巧外，还有就是在搜索结果页中，你的品牌的曝光强度。

大部分SEO顾问会告诉你，如何强化热门词以及行业词，如何想办法在标题和描述中重复热门词，从而提高热门词的排名，但很少有人会提醒你，强调热门词固然不错，但要用热门词来修饰你的品牌词，品牌词的强度一定是优先于热门词的。2010年之前，麦包包可以说是“出淘”最成功的淘品牌，而且其品牌词百度指数在所有淘品牌里遥遥领先。也就是说仅仅靠品牌自然搜索流量可以节省每年相当于上千万乃至数千万的百度竞价排名的广告投入。